Mit KEXI zu deinen Lieblingsplätzchen

Tarifänderungen:
Die Tarife in den „STADT“-KEXI Verkehren in der Stadt Kelheim und der Stadt Neustadt a.d.D. werden zum 02. Januar angeglichen.

• Eine Einzelfahrt in Zone 1 kostet für Erwachsene 3,00 EUR und für Kinder/Senioren 2,00 EUR.
• Eine Einzelfahrt in Zone 2 kostet für Erwachsene 4,00 EUR und für Kinder/Senioren 2,50 EUR.
• Das 6er-Ticket in Kelheim wird nicht mehr angeboten.
• Das Deutschlandticket wird weiterhin anerkannt.

No-Show/Late-Cancel:
Des Weiteren wird ab dem 02.01.2024 eine No-Show/Late-Cancel Gebühr in Höhe von 2,00 EUR erhoben.

Die Gebühr fällt an, wenn ein Kunde einen gebuchten KEXI nicht in Anspruch nimmt, oder wenn die Stornierung innerhalb von weniger als 15 Minuten vor Abfahrt erfolgt.

Hat der Kunde keine elektronische Zahlung (PayPal / Kreditkarte) in seinem Kundenkonto hinterlegt, wird das Konto gesperrt. Zum Entsperren muss der Kunde seine nächste Fahrt telefonisch über die Mobilitätszentrale buchen [Tel.: 0800 9999 800], die das Kundenkonto entsperrt und die No-Show/Late-Cancel Gebühr in Höhe von 2,00 EUR zu dem Fahrpreis hinzufügt, den der Kunde beim Fahrer zu entrichten hat.

Fahrgastanpassung durch Fahrer:
Um dem Fahrer etwas mehr Flexibilität bei der Mitnahme von zusätzlichen Personen an einem Haltepunkt zu ermöglichen, wird es für Fahrer die Option „Fahrgastanpassung“ geben, mit der die Fahrer zusätzliche Fahrgäste mit gleichem Ziel noch vor Ort hinzubuchen können. Diese Option wird es vorerst nur in den „STADT“-KEXI Verkehren in Kelheim und Neustadt a.d.D. geben.

Umstellung der KEXI Kelheim App:
Zum 02.01.2024 wird der konventionelle „STADT“-KEXI Verkehren in der Stadt Kelheim von der Via-APP in die ioki-APP umziehen. Kunden, die bisher den „STADT“-KEXI Verkehr in Kelheim nutzen, müssen für Fahrtbuchungen ab dem 02. Januar die KEXI APP aus dem jeweiligen APP-Store downloaden und sich dort registrieren.

Die KEXI KELHEIM APP von Via wird ab 02.01.2024 ausschließlich für die autonomen Fahrzeuge verwendet, die dann im 30 km großen Betriebsgebiet kostenfrei unterwegs sein werden.

KEXI ist ein On-Demand-Verkehr, der den klassischen ÖPNV im Landkreis Kelheim ergänzen soll.

Mit KEXI bist du flexibel unterwegs, denn KEXI bringt dich schnell und bequem von A nach B, ohne festen Fahrplan und ohne feste Route. Du bestimmst den Standort und das Ziel sowie den Zeitpunkt deiner Fahrt. KEXI sammelt Fahrtanfragen im Zeitfenster deines Fahrtwunsches, sodass sich Fahrgäste mit ähnlichem Ziel gemeinsam die Fahrt mit dir teilen können. Das bringt weniger Autos auf die Straße und schont die Umwelt.

Der KEXI-Verkehr fällt unter die gleichen Regeln wie der normale ÖPNV Busbetrieb. Daher gilt auch in den KEXI-Fahrzeugen keine Maskenpflicht mehr. Das Tragen einer medizinischen Maske wird jedoch weiterhin empfohlen.

Ja, es gibt rund 1000 KEXI-Haltepunkte, die in einem engmaschigen Haltestellennetz über den gesamten Landkreis verteilt und mit KEXI-Haltestellenschildern gekennzeichnet sind.

Nein, das ist leider nicht möglich. KEXI ist kein Taxi und führt somit auch keine Haustür-zu-Haustür-Bedienung durch. Die zahlreichen KEXI-Haltepunkte liegen im Bediengebiet allerdings so eng beieinander, dass kurze Fußwege zum Abhol- bzw. Zielort garantiert sind.

Die weißen Fahrzeuge sind mit ihrem speziellen KEXI-Design (blauer KEXI-Schriftzug) im Straßenverkehr leicht zu erkennen.

Du kannst KEXI sowohl über die KEXI-App, als auch telefonisch buchen. Eine Reservierung über die KEXI-App ist jederzeit möglich, telefonisch kannst du KEXI über unsere Mobilitätszentrale in der Zeit von 06.00 Uhr bis 22.00 Uhr ordern. In beiden Fällen sollte die Buchungsanfrage mit einer Vorlaufzeit von mind. 30 Minuten vor Fahrtbeginn erfolgen.

KEXI-App
Lade dir einfach kostenfrei die App im Apple Store oder Google Play Store herunter und registriere dich einmalig mit Namen und Email-Adresse. Gib im nächsten Schritt deinen gewünschten Start- und Zielpunkt und die Anzahl der Mitfahrer ein. Eine leicht verständliche Navigation führt dich durch die Buchung. Nach Abschluss der Buchung werden dir deine nächstgelegene Starthaltestelle sowie nähere Informationen zu deiner Fahrt (wie z.B. Name des Fahrers, Fahrtnummer), die Anfahrt des Fahrzeugs in Echtzeit sowie die geschätzte Ankunftszeit angezeigt.

Telefonische Buchung
Du kannst selbstverständlich auch telefonisch deine Fahrt mit KEXI buchen. Unsere Mobilitätszentrale ist von Montag bis Samstag in der Zeit zwischen 06.00 Uhr und 22.00 Uhr unter der gebührenfreien Rufnummer 0800 9999 800 erreichbar und nimmt telefonische Buchungsanfragen bzw. Reservierungswünsche entgegen. Hier erhältst du auch alle wichtigen Informationen über deine gebuchte Fahrt und den vereinbarten Abholort.

Ja, diese Information ist für uns sehr wichtig, denn die Zahl der Mitfahrer richtet sich nach den noch verfügbaren Plätzen im Fahrzeug. Nur so können wir die Anzahl der freien Plätze abgleichen und für dich und deine Mitfahrer die beste und schnellste Verbindung ermitteln.

Selbstverständlich. Kinder unter sechs Jahren dürfen allerdings nur in Begleitung eines Erwachsenen mitfahren. Hierfür muss immer ein separater Sitzplatz im Fahrzeug mitgebucht werden. Babys können nur in eigener, mitgebrachter Sitzschale befördert werden. Für Kinder stehen pro Fahrzeug jeweils ein Kindersitz und eine Sitzerhöhung zur Verfügung. Die Mitnahme von Kinderwägen und Buggys ist möglich.

Eine Stornierung der Fahrt ist möglich. Dazu musst du deine Buchung über die App abbrechen bzw. bei telefonischer Buchung mindestens fünf Minuten vor der vereinbarten Abholung in der Mobilitätszentrale anrufen und die Fahrt stornieren.

Na klar. Alle KEXI-Fahrzeuge sind über eine Rollstuhlrampe barrierefrei zugänglich und befördern auch im Rollstuhl sitzende Fahrgäste. KEXI ist jedoch nicht für die Beförderung von E-Rollstühlen geeignet.

Ja, die gibt es. Fahrpreisermäßigungen erhalten Kinder ab dem vollendeten 4. Lebensjahr bis zur Vollendung des 12. Lebensjahres sowie Senioren ab vollendetem 65. Lebensjahr.
Kinder bis zum vollendeten 4. Lebensjahr werden unentgeltlich befördert.